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三星声明称停止在大陆销售Note7 向消费者致歉

2016-10-12 08:45| 发布者: 孑影吟风| 查看: 1215| 评论: 0

摘要: 　　股价暴跌：三星宣布暂停Note 7销售市值一日蒸发170亿美元　　三星今日再发声明称，该公司决定主动在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy Note7产品，并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Galaxy Note7产品。　　 ...

　　股价暴跌：三星宣布暂停Note 7销售市值一日蒸发170亿美元
　　三星今日再发声明称，该公司决定主动在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy Note7产品，并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Galaxy Note7产品。
　　在声明中，三星公开向中国消费者致歉，表示正在与有关部门协商Note7产品退货或更换等具体召回措施。
　　以下为声明原文：
　　尊敬的中国消费者:
　　对于近期Galaxy Note7燃损事件给消费者带来的不安与困扰，我们表示诚挚的歉意。
　　我们高度重视近期在国内外发生的Galaxy Note7 燃损事件，为了确保中国消费者能够安心使用我们的产品，我们决定主动在中国大陆地区停止销售国行版Galaxy Note7产品，并召回在中国大陆地区销售的全部国行版Galaxy Note7产品。
　　对国行版Galaxy Note7产品退货或更换其他产品等具体召回措施，我们已经积极主动地与相关政府部门进行了沟通。我们保证，将竭尽全力确保相关措施的实施在方便且有效率的情况下进行。如有进一步相关信息，我们将通过三星电子官网(www.samsung.com)进行公布，消费者也可以通过三星电子售后服务中心（400-810-5858）了解具体情况。
　　对于给中国消费者带来的不便，我们再次表示真诚的歉意，三星电子坚守“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”的承诺，秉持质量和服务第一的信念，为中国消费者带来最佳的产品和体验。
　　2016年10月11日
　　中国三星电子